ডেটা সুরক্ষা নীতি

Shillong Teer গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের দায়বদ্ধতা

shillong teer-এ আপনার তথ্য দেওয়ার মানে হলো আপনি আমাদের বিশ্বাস করছেন। সেই বিশ্বাস রক্ষা করাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ SSL সুরক্ষিত
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০টি
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
২৪/৭
ডেটা পর্যবেক্ষণ
১০০%
স্বচ্ছ নীতি
বিভাগ ০১

আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি

shillong teer-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
নাম ও জন্মতারিখনিবন্ধনের সময়পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
মোবাইল নম্বরনিবন্ধনের সময়অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও পেমেন্ট
ইমেইল ঠিকানানিবন্ধনের সময়গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন
পেমেন্ট তথ্যলেনদেনের সময়জমা ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
আইপি ঠিকানাপ্রতিটি লগইনেনিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
বেটিং ইতিহাসখেলার সময়অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি

shillong teer কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে থাকে।

বিভাগ ০২

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

shillong teer-এ আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুস্পষ্ট কারণ রয়েছে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং যা চাওয়া হয় তার প্রতিটির একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে।

আমাদের মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত ও নিরবচ্ছিন্ন বেটিং অভিজ্ঞতা দেওয়া। সেই লক্ষ্যেই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করার জন্য
  • বিকাশ, নগদ ও রকেটে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানোর জন্য
  • জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য
  • আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগের জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। shillong teer-এ আপনার গোপনীয়তা একটি মূল অধিকার।

বিভাগ ০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি

shillong teer ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

আমাদের সার্ভারগুলো ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য নয়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা যাচাই
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটায় প্রবেশাধিকার
  • নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

বিভাগ ০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

shillong teer আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করতে হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে কেবল

নিশ্চিত থাকুন: shillong teer-এর সাথে কাজ করে এমন সব তৃতীয় পক্ষের সংস্থা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে ভাগ করা হয় না। আমাদের প্রতিটি মার্কেটিং যোগাযোগ সরাসরি shillong teer থেকে করা হয়।

বিভাগ ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

shillong teer আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে সহজ করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিলগইন সেশন ধারণ, নিরাপত্তাসেশন শেষে মুছে যায়
বিশ্লেষণ কুকিসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ৩০ দিন
পছন্দ কুকিভাষা ও সেটিং মনে রাখা১ বছর
  • ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করা যাবে
  • অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু সুবিধা নাও পাওয়া যেতে পারে
  • shillong teer কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং করে না
বিভাগ ০৬

আপনার অধিকার

shillong teer-এ আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য ধারণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার ডেটার একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@shillongteer.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

বিভাগ ০৭

শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স সীমা

shillong teer কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক shillong teer ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে support@shillongteer.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

বিভাগ ০৮

তথ্য ধারণের মেয়াদ

shillong teer প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধারণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা ধারণ নীতি রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
  • যোগাযোগ ইতিহাস: ২ বছর
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা: বেনামীকৃত আকারে ১ বছর
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয় যাতে আপনার পরিচয় আর চেনা না যায়।

বিভাগ ০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

shillong teer প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে।

  • বড় পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
  • পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে
  • পরিবর্তনের পরেও shillong teer ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে
বিভাগ ১০

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। shillong teer-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।

ইমেইল: support@shillongteer.app

সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে (সাধারণত ৩–৫ দিনে)

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


আমাদের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

কেন shillong teer-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

প্রযুক্তি থেকে নীতি — সব দিক থেকে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

shillong teer-এ আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা মানে আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

শিল্পের অনেক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে। shillong teer এটি কখনো করে না। আপনার তথ্য কেবল আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।

নিয়ন্ত্রিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয়।

রিয়েলটাইম পর্যবেক্ষণ

shillong teer-এর সিস্টেম ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্কতা জারি হয় এবং ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুবিধা সবসময় আছে। মার্কেটিং যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

shillong teer-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল ইংরেজি পরিভাষা নেই। আপনি সব কিছু বুঝতে পারবেন, এটাই আমাদের লক্ষ্য।


সম্পর্কিত নীতিমালা

সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য এই পেজগুলো পড়ুন

বিশ্বস্ত ও নিরাপদ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন shillong teer-এ যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিকাশে মাত্র ৳১০০ দিয়ে শুরু করুন।

১৮+ | SSL সুরক্ষিত | তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

English